Результативные взаимоотношения с клиентами = эффективный бизнес!

Сохранение надежных клиентов и управление ими

В настоящее время сохранение надежных клиентов является одной из самых важных задач. Это значит, что укрепление лояльности путем повышения качества обслуживания клиентов, включая клиентов с задолженностями, становится основной задачей.

В современных условиях, предъявляющих строгие регуляторные требования к добросовестности по отношению к  потребителям, достичь этого сложно.

Кредитным организациям приходится доказывать, что они предлагают продукты, соответствующие целевым группам потребителей, и в то же время защищать выбор клиентов. С другой стороны, поведение должников меняется, и становится труднее определить добросовестных клиентов.

Учитывая эти трудности, кредитные организации должны развивать глубокое понимание потребностей клиентов в процессе сотрудничества с ними. В то время как многие компании понимают важность этого подхода, одновременно они испытывают трудности, связанные с высокой стоимостью и сложностью разработки и внедрения ориентированных на клиента стратегий.

Как Experian может помочь вам сохранить надежных клиентов и управлять ими?

Управление взысканием просроченной задолженности

Управление взысканием просроченной задолженности

Решение «Управление взысканием просроченной задолженности » от Experian позволит вам повысить рентабельность путем оперативного управления расходами и максимального повышения результативности вашей деятельности по взысканию задолженностей, при общем снижении затрат на создание резервов.

Платформа PowerCurve

Платформа PowerCurve

С помощью платформы PowerCurve вы сможете эффективно распоряжаться доступными данными, быстро принимать верные решения, точнее предугадывать поведение клиентов, предвидеть перемены на рынке, снизить риски и действовать в соответствии с выбранной стратегией.

PowerCurve Customer Management

PowerCurve Customer Management

Предоставляя возможность создать отдельный профиль для каждого клиента, решение PowerCurve Customer Management поможет вам добиться более полного понимания динамики развития ваших отношений с каждым из ваших заказчиков.

PowerCurve Strategy Management

PowerCurve Strategy Management

Сочетая в себе передовую аналитику и стратегии принятия решений, эта мощная платформа помогает организациям повысить производительность благодаря принятию точных решений по вопросам работы с клиентами, что способствует росту прибыли.

Передовая аналитика и консалтинг

Передовая аналитика и консалтинг

Инструменты передовой аналитики и консалтинг объединяют в себе лучшие средства прогнозной аналитики и межотраслевого консультирования, обеспечивая точный анализ данных и улучшенное понимание бизнес-процессов.

Забронируйте бесплатную консультацию

Заполните следующую ниже форму, и сотрудник нашей компании в течение ближайшего времени свяжется с вами, чтобы договориться о проведении консультации.
  • Отправить

  • © Experian 2018. Все права защищены.